fx88 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী fx88 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই দলিলে উল্লিখিত "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fx88 কে বোঝায়, এবং "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে fx88-এ নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

১.১ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী fx88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ মানেই এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করা।

১.২ শর্তাবলী পরিবর্তন

fx88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

২.১ বয়সসীমা

fx88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারি।

২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকা বা একই ডিভাইস ও পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা

fx88 বর্তমানে বাংলাদেশের নিম্নলিখিত মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি গ্রহণ করে:

• bKash — দেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ব্যাংকিং সেবা

সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা), প্রতিটি পদ্ধতির জন্য একই সীমা প্রযোজ্য।

৩.২ উত্তোলন পদ্ধতি ও সময়

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন শুধুমাত্র আমানতের জন্য ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।

৩.৩ যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা

নিরাপত্তার স্বার্থে fx88 উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো না দিলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ আমানতে ৳১,০০০ বোনাস → মোট ৳২,০০০
• ৳২২,০০০ আমানতে ৳১০,০০০ বোনাস → মোট ৳৩২,০০০

৪.২ ওয়াজারিং শর্ত

বোনাস পরিমাণের উপর ২৫ গুণ ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য (শুধুমাত্র বোনাসের উপর, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে মোট ৳২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র fx88-এ প্ল্যাটফর্মে খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য, সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে fx88 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকতে পারে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

fx88 সক্রিয় সদস্যদের জন্য একটি চার-স্তরীয় VIP প্রোগ্রাম পরিচালনা করে। নিচে প্রতিটি স্তরের সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার উল্লেখ করা হলো:

• ব্রোঞ্জ (Bronze) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার (Silver) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড (Gold) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম (Platinum) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে সদস্যরা উপরের স্তরে উন্নীত হতে পারেন। প্রতিটি স্তরে অতিরিক্ত সুবিধা ও অগ্রাধিকার সেবা পাওয়া যায়। VIP সুবিধা ব্যবহারের ক্ষেত্রেও এই নিয়ম ও শর্তাবলী সমানভাবে প্রযোজ্য।

fx88 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

৬.১ অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত

• একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• অন্য কারো নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি
• নিষিদ্ধ ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় সহায়তা

৬.২ আর্থিক অসদাচরণ

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম
• চার্জব্যাক বা পেমেন্ট প্রতারণার চেষ্টা
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজিমূলক বাজি
• অ্যাকাউন্ট ট্রান্সফার বা বিক্রয়

৬.৩ প্রযুক্তিগত অপব্যবহার

• সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে প্রভাবিত করার চেষ্টা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা
• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের উপর আক্রমণমূলক বা হয়রানিমূলক আচরণ

উপরে বর্ণিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে fx88 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

৭.১ গেমিং সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

fx88-এ প্রতিটি গেম নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়মাবলী গেমের ভেতরেই পাওয়া যায়। গেমের ফলাফলের বিষয়ে কোনো বিরোধ হলে গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৭.২ সংযোগ বিচ্ছিন্নতা

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে fx88 দায়ী থাকবে না। সার্ভারে সঞ্চিত রাউন্ড স্বাভাবিকভাবে সম্পন্ন হবে এবং ফলাফল প্রযোজ্য হবে।

৭.৩ বাজি বাতিল

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম বা বাজি অসম্পন্ন থাকে, তাহলে fx88 সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার বা উপযুক্ত সমাধান করার অধিকার রাখে। প্রতিটি ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য নিয়ম ও সার্ভার লগের ভিত্তিতে নেওয়া হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা fx88-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য নিরাপদ রাখি।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধন এবং পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র fx88 পরিষেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা যাচাই এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

৮.২ তথ্য সুরক্ষা

বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন। সেখানে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত বিবরণ রয়েছে।

fx88 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত এবং কোনোভাবেই আর্থিক বা ব্যক্তিগত ক্ষতির কারণ হওয়া উচিত নয়।

৯.১ স্ব-সীমাবদ্ধতা

ব্যবহারকারীরা ইচ্ছামতো আমানত সীমা, বাজি সীমা বা সময় সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। যদি মনে করেন গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, তাহলে নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা পাওয়া যায়।

৯.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ, শিশুরা যেন এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে সেজন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১০.১ ব্যবহারকারীর ইচ্ছায় বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে (শর্ত পূরণ সাপেক্ষে)।

১০.২ fx88 কর্তৃক বন্ধ

fx88 নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা

১০.৩ বাজেয়াপ্তকরণ

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সংশ্লিষ্ট পরিস্থিতি অনুযায়ী ব্যালেন্স বা বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। সিদ্ধান্তটি চূড়ান্ত হবে।

fx88 নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেমপ্লেতে বাধা বা ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতি
• সরকার বা তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের ফলে সেবা ব্যাঘাত

যেকোনো পরিস্থিতিতে fx88-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্যাটি সমাধান করার যথাসাধ্য চেষ্টা করব। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়; ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন [email protected] ঠিকানায়।

১২.২ সিদ্ধান্তের চূড়ান্ততা

বিরোধ নিষ্পত্তিতে fx88-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক বলে গণ্য হবে, তবে স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ থাকলে পুনর্বিবেচনা করা হবে। সকল বিরোধ ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে পরীক্ষা করা হয়।

১৩.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে fx88 ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর আগের সমস্ত মৌখিক বা লিখিত সমঝোতাকে প্রতিস্থাপন করে।

১৩.২ বিচ্ছিন্নতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদ দেওয়া হবে এবং বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৩.৩ ছাড় না দেওয়া

fx88 যদি কোনো নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এই শর্তাবলীর কোনো বিধান প্রয়োগ না করে, তাহলে এটি সেই বিধান থেকে ছাড় দেওয়া বলে গণ্য হবে না।

১৩.৪ সেবার ধারাবাহিকতা

fx88 রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অন্যান্য কারণে যেকোনো সময় সাময়িকভাবে সেবা বন্ধ রাখার অধিকার রাখে। এই ধরনের বিরতির আগে সম্ভব হলে আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।